Doprava a vrácení zboží
Zboží odesíláme každý pracovní den. Doručení do České republiky je vždy zdarma.
Odesílání
Každý pracovní den
obvykle do 24 hodin
Doba doručení
1–3 dnů
pracovních
Doprava
Zdarma
bez podmínek
Reklamace
Do 30 dnů
podle zásad
Doprava
Doručení do České republiky je zdarma bez jakýchkoliv podmínek. Standardní doba doručení je 1–3 pracovních dnů.
Reklamace
V případě poškození nebo závady nás neprodleně kontaktujte. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů. Přiložte fotografii a číslo objednávky.
Více informací v našich zásadách reklamace.
Dotazy
Jak vrátím zboží?
Napište nám na info@frostpaw.cz s číslem objednávky a důvodem vrácení. Vyřídíme vše rychle a bez komplikací. Podrobné podmínky naleznete v našich zásadách vrácení.
Je bezpečné platit online?
Ano, vaše platba je plně zabezpečená. Všechny transakce probíhají přes šifrované spojení (SSL) a platební údaje nikdy neukládáme. Používáme ověřené platební brány, které splnějí nejpřísnější bezpečnostní standardy.